27 квітня 2026 року паперова подача документів на карту побуту в Польщі офіційно припинила існування. Відтепер єдиний законний спосіб подати заяву — через державну цифрову систему MOS 2.0. Черги у воєводських управліннях, конверти з документами, штампи в паспорті — все це залишилось у минулому.
Але нова система принесла і нові складнощі. PESEL, Profil Zaufany, формати файлів, участь роботодавця через посилання — без розуміння цих речей система просто не пустить вас далі першого екрана. Команда VisaV.pl розібрала MOS 2.0 від реєстрації до отримання засвідчення — і зібрала все в одному матеріалі.
Що таке MOS 2.0 і чим він відрізняється від попередньої системи?
MOS 2.0 (Moduł Obsługi Spraw — Модуль обробки справ) — це повністю перебудована державна IT-система для електронної подачі заяв на тимчасове і постійне проживання в Польщі. Це не оновлення старого порталу, а принципово нова модель взаємодії з міграційними органами.
Ключові характеристики нової системи:
- Вхід виключно через профіль на login.gov.pl — старі облікові записи недійсні
- Авторизація через Profil Zaufany, кваліфікований електронний підпис або e-dowód
- Усі документи передаються в зашифрованому вигляді у форматі PDF
- Електронне підтвердження відправки — UPO
- Zasświadczenie о złożeniu wniosku — довідка, що юридично замінює штамп у паспорті
Головна відмінність від попередньої процедури — пакет документів більше не подається повністю одразу. Спочатку запускається сам процес обробки справи, а вже потім ужонд збирає доказову базу під конкретний випадок заявника.
Які категорії залишились у паперовому документообігу?
Цифровізація охопила не всі категорії справ. Паперовий порядок зберігається для таких випадків:
- Внутрішньокорпоративний переказ (przeniesienie wewnątrz przedsiębiorstwa)
- Довгострокова мобільність у рамках внутрішньокорпоративного переказу
- Возз’єднання сім’ї, коли родич перебуває за межами Польщі та не має електронного підпису
- Член сім’ї громадянина РП / ЄС / Великобританії, якщо іноземець перебуває за кордоном
- Ведення сімейного життя з громадянином РП / ЄС / Великобританії за Конвенцією про захист прав людини, якщо іноземець перебуває за межами Польщі
Всі інші категорії подаються виключно онлайн через MOS 2.0 без жодних винятків.
Що потрібно підготувати до початку роботи в системі?
Успішна подача через MOS 2.0 напряму залежить від підготовки. Пропуск будь-якого з цих кроків призведе до помилки авторизації або відхилення файлів.
Крок 1: перевірка Profil Zaufany
Profil Zaufany залишається найпоширенішим способом авторизації. Перед початком роботи переконайтесь у такому:
- Профіль активний — дата останнього входу і строк дії відображаються в налаштуваннях на pz.gov.pl
- Ім’я та прізвище в Profil Zaufany точно збігаються з даними діючого закордонного паспорта
- Зміна прізвища після укладення або розірвання шлюбу блокує авторизацію до виправлення даних у профілі
Система MOS 2.0 звіряє дані Profil Zaufany із заявою автоматично. Будь-яка розбіжність — навіть одна буква — блокує авторизацію.
Крок 2: перевірка PESEL (для громадян України — PESEL UKR)
Оформити Profil Zaufany без PESEL неможливо, тому наявність номера є обов’язковою умовою участі в цифровій процедурі.
Для громадян України система автоматично перевіряє наявність актуального номера паспорта і відбитків пальців у реєстрі PESEL UKR. Особистий візит до адміністрації гміни / міста потрібен якщо:
- PESEL UKR присвоєний без пред’явлення закордонного паспорта
- Відбитки пальців не здавались або дані про них відсутні в реєстрі
- Є сумніви в коректності внесених даних
Крок 3: підготовка цифрових копій документів
Система MOS 2.0 приймає документи виключно у вигляді завантажених файлів. Фотографії з телефону не приймаються — потрібні повноцінні скани в форматі PDF.
Технічні вимоги до сканів:
- Формат: PDF для всіх документів, крім особистого фото (JPG)
- Режим: чорно-білий
- Роздільна здатність: 300 dpi
- Без редагування і обрізки полів документа
- Максимальний розмір одного файлу: 10 МБ
- Загальний ліміт усіх файлів: 50 МБ
Правила іменування файлів: тип документа, потім ім’я та прізвище заявника латиницею, як у закордонному паспорті. Слова розділяються знаком підкреслення, пробіли і спеціальні символи не використовуються. Приклади для умовної Олени Коваленко:
- Paszport_Olena_Kovalenko.pdf
- Umowa_najmu_Olena_Kovalenko.pdf
- Zaswiadczenie_o_zatrudnieniu_Olena_Kovalenko.pdf
- Potwierdzenie_oplaty_Olena_Kovalenko.pdf
Покрокова інструкція подачі через MOS 2.0
Шаг 1: реєстрація на порталі
Старі облікові записи на порталі mos.cudzoziemcy.gov.pl недійсні. Вхід здійснюється виключно через login.gov.pl із синхронізацією існуючого Profil Zaufany. Новий Profil Zaufany отримувати не потрібно, але новий обліковий запис у системі MOS створити доведеться.
Після входу одразу перевірте, чи автоматично підтягнуті персональні дані збігаються з даними закордонного паспорта. За розбіжності — виправлення в Profil Zaufany до початку заповнення форми.
Шаг 2: заповнення онлайн-форми
Форма розділена на логічні блоки з підказками і доступна сімома мовами, включаючи українську та російську. Блоки для заповнення:
- Персональні дані
- Підстава перебування
- Адреса проживання — має збігатися з договором оренди або реєстрацією
- Відомості про роботодавця або навчальний заклад
Критично важливо точно вказати email роботодавця або навчального закладу — на цю адресу система надішле унікальне посилання для заповнення додатків. Помилка в адресі зупинить весь процес.
Шаг 3: участь третьої сторони
Участь роботодавця або навчального закладу обов’язкова в таких випадках:
- Карта побуту на підставі роботи (zezwolenie na pobyt czasowy i pracę)
- ВНЖ з метою навчання на денній формі
- Блакитна карта ЄС
- Дозвіл на тимчасове проживання для виконання функцій у правлінні товариства
- Карта побуту з метою проходження стажування або волонтерства
Як це працює технічно: система автоматично надсилає на вказаний email посилання, дійсне 30 днів. Третя сторона переходить за посиланням і заповнює необхідний додаток, підписуючи його електронним підписом. Жодних сканів паперових документів не потрібно.
Шаг 4: завантаження документів
На цьому етапі завантажуються лише два обов’язкові документи:
- Актуальна цифрова фотографія у форматі JPG — не більше 2,5 МБ, розмір не менше 684×883 px, не старша 6 місяців
- Скан закордонного паспорта у форматі PDF — всі сторінки, включаючи порожні, в одному файлі
Всі інші підтверджуючі документи — свідоцтва, договори оренди, банківські виписки — не завантажуються на цьому етапі. Ужонд запросить їх пізніше після прийняття заяви до розгляду.
Найпоширеніші помилки при завантаженні, які фіксують воєводські управління:
- Паспорт завантажується посторінково — кожна сторінка окремим файлом (правильно: один PDF з усіма сторінками)
- Різні документи об’єднуються в один файл (правильно: кожен документ окремим файлом)
- У назвах файлів використовуються кириличні букви, пробіли або спеціальні символи
- Завантажуються документи, не передбачені для конкретного типу справи
Шаг 5: відправка і підписання
Підписання заяви здійснюється виключно електронним підписом — через Profil Zaufany, кваліфікований електронний підпис або e-dowód. Після успішної авторизації система фіксує відправку. Саме ця дата визначає дотримання строків подачі.
Одразу після відправки заявник отримує UPO (Urzędowe Poświadczenie Odbioru) — технічне підтвердження доставки заяви в систему. Важливо розуміти різницю між двома документами:
- UPO — підтверджує факт відправки, але не підтверджує легальність перебування
- Zaświadczenie о złożeniu wniosku — з’являється пізніше в особистому кабінеті після реєстрації справи співробітником ужонду. Саме цей документ юридично замінює штамп у паспорті
Шаг 6: оплата збору
Оплата здійснюється на фінальному етапі подачі. Система автоматично пропонує оплатити збір онлайн через платіжний шлюз або надає реквізити для банківського переказу, якщо онлайн-оплата недоступна.
Важливий нюанс, якого не було в паперовій процедурі: збір за виготовлення пластикової карти побуту в розмірі 100 злотих тепер сплачується одночасно зі збором за розгляд заяви — на етапі подачі, а не після отримання позитивного рішення. Несплата цього збору робить пакет документів неповним.
Що відбувається після відправки заяви?
Подальша процедура залежить від типу карти:
- Стандартні заяви (тимчасове, постійне проживання, довгостроковий резидент ЄС) — після відправки очікуйте виклику на здачу відбитків пальців. Особистий візит для біометрії залишається обов’язковим етапом
- Заяви на карту CUKR — повторна здача відбитків не потрібна, система використовує біометричні дані з реєстру PESEL UKR. Заявника викличуть лише один раз — для отримання готової карти
Після відправки заяву не можна редагувати. Будь-які виправлення — тільки через прямий контакт із воєводством. Прогрес справи відстежується в особистому кабінеті.
